ecforce accountsへの切り替え対応

ecforce accounts とは

ecforce accounts のサービス概要・機能については、以下をご確認ください。
ecforce accounts とは？

ecforce accounts への切り替えについて

ecforce accounts への切り替えが行われると、ご利用中のecforceにアクセスした際、ecforce accounts のログイン画面に遷移します。
切り替え以降はログイン画面・ログイン方式が変わりますのでご了承ください。

ecforce accounts への切り替え時期

ecforce accounts への切り替えは順次行います。
切り替えの際は事前にお知らせしますので、お知らせがあるまではお待ちください。
メールとecforce 管理画面TOPのバナーでお知らせいたします。

なお、切り替えのお知らせをお送りしてから2週間は、従来のログイン方式とecforce accountsでのログインの併用期間といたします。
併用期間中に、あらかじめecforce accounts 側で初期設定・認証を済ませていただきますようお願いいたします。（具体的な手順は本記事で後述いたします）
併用期間中は、ecforce accountsでのログインを行う際は、以下のログインURLに直接アクセスしていただく必要がございます。
ログインURL：https://accounts.ec-force.com/portal/apps

併用期間を過ぎますと、以降は強制的にecforce accountsのログイン画面に遷移するようになりますので、あらかじめご了承ください。

ecforce accounts への切り替え対応の必要性

ecforce accountsに切り替えることで、ログイン時に二要素認証を必須となり、セキュリティの向上を図ります。

切り替え前の準備

ecforce accountsへの切り替え作業日を迎える前に、以下(1)〜(2)に該当するショップ様はそれぞれに記載の対応を実施ください。

(1) RPAを利用しているショップ様

RPAとは：「ロボティック・プロセス・オートメーション」の略で、ロボットによる業務の自動化のことです。

【ご対応内容】
RPAからのアクセスのみ、ecforce accounts へのログインの際に必須となる2要素認証の解除が可能です。
カスタマーサポートまで以下の情報を添えてお知らせいただければ、弊社エンジニアにて解除の対応を行います。
・RPA利用に伴うecforce accountsでの2要素認証解除希望である旨
・RPAのIPアドレス（あらかじめRPA提供元にご確認ください）

カスタマーサポート お問い合わせフォームはこちら
※作業には2営業日ほどお時間をいただきます

(2) 外部サービスAPI連携（オプション）をご利用のショップ様

API連携による中間サーバへのアクセスには影響はございません。
よって、外部サービスAPI連携を利用するにあたっては、ecforce accountsへの切り替えに伴う対応事項はございません。
※前述の(1)に該当する場合は必要な対応を実施ください

ecforce accounts 初回ログイン方法

https://accounts.ec-force.com/portal/appsにアクセスし、ecforce メンバー管理で作成済みのメンバーアカウント情報（メールアドレス・パスワード）でログインします。

メールアドレスを入力し「続ける」を選択します。

パスワードを入力し「続ける」を選択します。

万が一ログインができない場合は、この画面の「パスワードをお忘れですか？」からパスワードをリセットしてください。

ログイン後、二要素認証(ワンタイムコード発行手段)の登録を行います。

二要素認証(ワンタイムコード発行手段)については、メールとなります。

ログイン時に入力したメールアドレス宛にワンタイムコードが送付されます。

確認し、ワンタイムコードを入力します。

ecforce accounts にログインされ、利用準備が完了します。
初回の被招待・ログイン時は以下の画面に遷移します。

対象サービスの「ログイン」を選択することで対象のecforce 関連サービスへログインできます。

1つのecforceメンバーアカウントを複数のメンバーで共有利用している場合

ecforce accounts 切り替え後はログイン時にスマートフォンアプリを使った二要素認証が必須となります。
そのため、人数分のアカウントがない場合、最初にecforce accountsにログインされたご担当者様は二要素認証の設定を行いますのでecforceや関連サービスを利用できますが、他のご担当者様は二要素認証ができないためログイン・ご利用不可となります。
1つのecforceメンバーアカウントを複数のメンバーで共有利用している場合は、切り替え後最初にecforce accounts にログインされたご担当者様にて他メンバー宛に招待メールを送信し、各メンバーでアカウントを作成してください。
なお、先にecforceのメンバー管理で作成されてもecforce accountsの招待メールは必須となりますのでご留意ください。

ecforce accountsでのメンバーアカウント作成方法は以下をご参照ください。
メンバーの招待

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